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에타 이벤트
상품정보
상품/거래조건 기본정보
| 품명 및 모델명 | 르크루제 머그컵 (중) 2p |
|---|---|
| 재질 | 도자기 |
| 구성품 | 르크루제 머그컵 (중) 2p |
| 크기 | 상품상세설명참조 |
| 동일모델의 출시년월 | 상품상세설명참조 |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 르크루제 |
| 제조국 | 중국 |
| 수입식품안전관리 특별법에 따른 수입기구 또는 용기ㆍ포장의 경우 “수입식품안전관리 특별법에 따른 수입신고를 필함”의 문구 | 식품위생법에 따름 |
| 품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 품목별 소비자 분쟁해결기준에 의해 보상해드립니다. |
| A/S 책임자와 전화번호 | 1588-3325 |
배송정보
| 배송방법 | 롯데택배(구현대) |
|---|---|
| 배송지역 | 전국 |
| 배송비용 | 무료배송(배송비 유,무/배송표 필 참조) |
| 배송안내 | 상품페이지에 배송비(지역별 추가 배송비 등) 및 배송가능지역에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용되오니, 상품상세페이지 내용을 반드시 확인해 주십시오. (특히, 가구 등의 상품은 지역에 따라 배송제한 및 추가 배송비용이 착불로 발생할 수 있습니다.) 차량의 이동이 어려운 일부 도서지역 및 제주도는 배송이 불가할 수도 있으니 반드시 상담 후 주문해 주시길 바랍니다. 배송 시 연락처 오기재 및 주소 불분명, 그리고 수취인 부재 시 배송이 지연될 수 있습니다. 사다리차 및 엘리베이터 사용 시 발생하는 비용 및 단순변심에 의한 반품/교환 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. |
반품/환불
| 지정택배사 | 롯데택배(구현대) |
|---|---|
| 교환배송비 | 3,000원 (편도) |
| 보내실 곳 | (31221) 충청남도 천안시 동남구광덕면 광풍로 983-3, 사무동 1층 |
| 교환안내 |
상품페이지에 반품/환불/AS에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 본 항목을 우선하여 적용됩니다. 반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다. 변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다. (상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.) 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다. 주문제작상품은 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다. |
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상품평
상품문의
-
A
안녕하세요, 고객님,
판매자 2020-04-06
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사로 문의하니
머그컵 (중)의 용량은 대략 400ml정도 된다고합니다.
좋은 하루 되십시요 -
Q
- [답변완료]3월 3일 주문했는데 여전히 결제 완료 상태입니다.
- 평일 3일째 아무 업데이트가 없는데
배송이 언제 시작되고 언제쯤 받아볼 수 있을지 궁금합니다.
A안녕하세요, 고객님,
판매자 2020-03-06
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
협력사 확인하니 금일 상품 입고되어
금일 롯데택배로 출고예정이라고합니다.
배송기간은 1~2일정도 소요됩니다.
좋은 하루 되십시요 -
Q
- [답변완료]판매에 문제가 있는게 아닌지..
- 제가 구매할때는 품절이라는 표기가 없었고
백송관련 안내도 없었는데 내가 사정사정해서 물어서 품절이라고 통보받고
없는 제품을 판매하시는 건가요?
A안녕하세요, 고객님,
판매자 2020-02-11
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
해당 협력사측으로 확인결과 금일
롯데택배 233832085351 로
발송되었다고 합니다.
배송으로 불편드려 정말 죄송합니다.
좋은 하루 되십시요 -
Q
- [답변완료]느린 배송 언제쯤이면 발송이 될까
- 아직도 배송 준비 중엔데 배송이 일주일걸리겠네요.
2020년에 택배가 일주일 걸린다니 문제가 있는거 아닌가...
해외 직구도 일주일 안으로 오던데.
A안녕하세요, 고객님,
판매자 2020-02-10
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
협력사로 문의하니 주문건 11일 상품입고되어
순차출고예정이라고 합니다.
최대한 빠른진행 요청하였습니다.
좋은 하루 되십시요